Politik om beskyttelse af persondata

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MOOVA ApS («vi», «oss», «vår») samler inn og behandler personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på moova.baby eller andre domener eid av MOOVA ApS.

Behandlingsansvarlig
MOOVA ApS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler.
Kontakt: hej@moova.baby

Hvilke opplysninger vi samler inn

1.     Enhets- og bruksopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn informasjon som:

·       IP-adresse

·       Nettlesertype og enhet

·       Tidssone

·       Informasjonskapsler (cookies)

·       Hvilke sider og produkter du ser på

·       Hvordan du navigerer på nettstedet

·       Henvisningskilder (f.eks. Google eller sosiale medier)

Dette kalles «Enhetsopplysninger».

2.     Ordreopplysninger
Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp, samler vi inn:

·       Navn

·       Faktura- og leveringsadresse

·       E-postadresse

·       Telefonnummer

·       Betalingsinformasjon (behandles via sikker betalingsleverandør)

Dette kalles «Ordreopplysninger».

Når vi bruker begrepet «Personopplysninger», omfatter det både Enhetsopplysninger og Ordreopplysninger.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b)

·       Behandle og levere bestillinger

·       Administrere betaling og frakt

·       Sende ordrebekreftelser

Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)

·       Forebygge svindel

·       Forbedre og optimalisere nettsiden

·       Analysere bruksmønstre

Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a)

·       Utsendelse av nyhetsbrev

·       Bruk av ikke-nødvendige cookies

·       Målrettet markedsføring

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke.

Cookies

Vi bruker informasjonskapsler for å:

·       Sikre teknisk funksjonalitet

·       Analysere trafikk

·       Tilpasse markedsføring

Ikke-nødvendige cookies aktiveres kun etter aktivt samtykke via vårt cookie-banner, i tråd med norsk ekomlov og GDPR.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via cookie-innstillinger på nettsiden.

Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger med betrodde tredjepartsleverandører som:

·       WooCommerce (drift av nettbutikk)

·       Betalingsleverandører

·       Fraktleverandører

·       Google Analytics

Disse behandler opplysninger på våre vegne og i henhold til databehandleravtaler.

Overføring utenfor EU/EØS

Noen av våre leverandører kan befinne seg utenfor EU/EØS (f.eks. USA). I slike tilfeller sikres overføringen gjennom:

·       EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (SCC)

·       Andre lovlige overføringsgrunnlag i henhold til GDPR

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

Atferdsbasert markedsføring

Vi kan bruke personopplysninger til å vise relevante annonser. Du kan reservere deg via:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i EU/EØS, har du rett til:

·       Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

·       Retting av feilaktige opplysninger

·       Sletting («retten til å bli glemt»)

·       Begrensning av behandling

·       Dataportabilitet

·       Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

·       Å klage til relevant tilsynsmyndighet

I Norge er tilsynsmyndigheten Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på hej@moova.baby.

Lagringstid

Vi lagrer ordreopplysninger så lenge det er nødvendig for:

·       Å oppfylle avtalen

·       Regnskapsmessige forpliktelser (bokføringsloven)

·       Eventuelle reklamasjonskrav

Opplysninger slettes eller anonymiseres når formålet ikke lenger er til stede.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i praksis eller lovgivning. Oppdatert versjon publiseres på nettstedet.

Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

hej@moova.baby